內科學是醫學的基礎,來內科受訓,要學習西醫診療的思維和行為模式,祝福各位成為各領域的大內高手。剛來乍到,多少會覺得茫然慌亂,簡單分享一些小訣竅,希望能幫忙到你。
一、提前看完生命徵象、檢查結果、交班內容
不是每位主治醫師都有空帶我們仔細地討論病人,或在辦公室就先研究完病情全貌,遇到好的學習環境和師長是你運氣好,進入職場要學習自我成長最實在。每天查房逼自己一定要問師長一個問題,從臨床中來學習。另外,你幫師長們省時間,迅速報告目前狀況,他們才有時間和好心情額外教導你。
調整血糖、I/O、電解質,開立醫藥囑、判讀CxR、EKG、ABG等,是內科住院醫師的基本。不熟的話,透過會診、查房、翻書等方法,未來若你不一定選擇內科,至少具備基本觀念。
開立醫藥囑的口訣,ADC VAAN DISML,可上網搜尋,或在Washinton Manual第一頁查閱。
還不熟悉的話,請一定要把主治醫師交代的醫囑寫下來覆述確認,避免遺漏。
二、確實寫好病歷與交班
請每天更新Active Problem。
診斷是「動態的」,急診給的只是初步診斷,隨著重新問診、病情進展,和新的檢查證據,它會變動。請更新ICD碼和病歷上的描述,自己也會對病況掌握度更高。病歷除了作為訴訟時的行醫紀錄,也是醫療人員溝通,和自我鍛鍊的工具。所以,就算已經有了Procedure Note和Antibiotic Note,或是別人寫好的Progress Note,為了自己的成長和內部溝通,你還是可以自己繕打一份新的。
比較會出狀況的病人,除了寫交班記錄,最好也電洽值班醫師加以留意。
Weekly Summary不是流水賬,核心是,Active Problem有沒有反映當前狀況和後續計劃?
資深醫師看到Active Problem覺得疑惑或寫得不清楚,才會去看較長的內文。
內文只是輔助,把Active Problem描述好,「一句入魂」是更好的。
思考如何精煉文字(ex: 安排了什麼檢查、會診了誰之類的贅句省下,直接說檢查結果和專科醫師給的判斷,與後續處置,療效進展就好),用簡單的換行和標題記號排版,把Active Problem放在最前面,讓人可以一目瞭然。
病人送加護病房,請寫好 Off Service Note 之後打電話跟ICU醫師交班,各位偶爾會遇到一接手新病人就得急救的狀況,然後前一個經手單位沒有口頭交班,病歷也寫不清楚......那讓人心情很差,所以請將心比心。
ICU醫師想知道,急救的原因?發生什麼?急救過程?家屬有沒有特殊的態度和期待?(有興趣請見ICU快速上手祕訣)
插管之後,請照portable確認管子位置,穩住生命徵象,聯絡部總要床,在Off Service Note裡面交代好前因後果。這樣才算完成急救。
三、聯絡各單位和醫師的技巧
直接講重點即可,就事論事,不用畏縮地問有沒有空說話?過度拘謹反而容易激怒疲累忙碌的人,直接說我是某醫師,能否跟你問報告、審藥、指定會診、請幫忙我什麼。需審核限制用藥,請多運用簡訊聯絡,專科醫師比較不會忘記,很緊急的再電話聯絡。
說明時請「結論先行,原因殿後」。舉例如下:
佳:您好我是某醫師,請幫我審核某床的Ceftriaxone,因為病人肝硬化敗血性休克。
劣:請問有空講電話嗎?某床是幾歲病人,有A, B, C, D病史,這次因為什麼住院,本來...,這週...,今天發燒,我們主治醫師要我問您可不可以用後線抗生素...
請別考驗醫療人員有限的耐心和注意力!
感染科醫師可能會冒出內心旁白:「呃...所以重點是什麼?到底急不急?需要幫忙做什麼?」
這些最好自己先做好功課,有個初步的方向,擬好草稿,比較不會挨轟被拒絕,浪費雙方的時間。
在查房、電話報病況,訓練自己把重點壓縮在30秒內,幫什麼?急不急?為什麼?
其他的就寫在 Admission Note 和 Weekly Summary 裡面,讓想研究的人自行查閱。
四、怎麼增進效率?
你可能有過這種不滿——我想成為大內高手,怎麼天天在打雜打電話?
你可以花錢請助理或轉行,如果沒辦法,就得靜下心來直面困境。
增進效率最好的辦法是實作和唸書,增進對疾病的理解,精進自己的手藝,這需要時間和經驗的累積,下班後你可能需要休閒,不一定願意在晚上假日進修,那麼,該怎麼在上班時間中進修?
減少被打斷的時間。
一些具體訣竅如下:
1. 每週在固定的時間抽血
例如週一週四,初學者較不會因為每天都有檢查要追蹤結果,在忙亂中遺漏。
2. 師長交待的醫囑開完後,順道把將屆醫囑更新
養成檢查精簡醫藥囑的習慣,就不會一直接到電話提醒。
3. 時常更新整理 Active Problem 和 Weekly Summary
寫出院病摘和 Progress Note 可迅速貼上修改。
4. 猜測下步計劃並與主治醫師討論映證
當你的判斷能走在病情和主治醫師前面,很多事情就能先處理,而不會手忙腳亂。
如此一來,你有機會在中午前就把醫囑開完、聯絡完協作單位、寫好各式病歷、查閱完影像與抽血報告,吃飯休息,然後針對疑問念書查網路,預測疾病走勢和診療計劃,準備下午接新病人和下班。
這會形成正反饋,因為有時間自我進修,而預判能力上升,讓Primary care效率變更好,有更多的時間進修......你甚至有閒暇研究自己感興趣的領域。
相信很快你也會研發出自己的獨門祕訣!
例如,有的醫師製作表格放在護理站,值班時不急的醫囑請護理師寫下來,去到病房巡視再一口氣開立完成;有的醫師製作自己的查房大抄以增加對病況的掌握度。
加油!痛苦會過去,肝會流下(咦?),有機會再來分享關於急救和插管的部分。